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Mon compte coiffeur
Qu’est-ce qu’un profil pour un coiffeur?
Comment créer mon profil?
La création d’un profil est-elle gratuite?
Pourquoi la photo de profil est-elle obligatoire?
Quelles sont les informations figurant sur mon profil?
Comment modifier les informations de mon profil?
Comment modifier mon mot de passe?
Comment modifier l’adresse e-mail de mon compte?
Les clients peuvent-ils avoir accès à mon numéro de téléphone?
A quelles fins sont utilisées mes données personnelles?
Comment supprimer mon profil ou mon compte?

Qu’est-ce qu’un profil pour un coiffeur?

Votre profil correspond à votre vitrine, et le créer est 100% gratuit! C’est en effet grâce à votre profil, consultable par tous les utilisateurs, que vous pourrez porter à la connaissance de vos futurs clients votre description (expérience, techniques de travail, produits utilisés,...), vos prestations et vos tarifs, vos disponibilités, ou encore votre zone de déplacement. A vous de le rendre attrayant pour séduire et convaincre de nombreux clients!

Comment créer mon profil?

Moment-Privé souhaite vous offrir les outils pour que votre profil valorise au mieux votre travail et votre savoir-faire. Nous insistons sur le fait que le profil a une place fondamentale dans notre dispositif, parce que c’est sur cette base que vos clients potentiels vont s’appuyer pour vous contacter ou non. Nous vous conseillons de le compléter soigneusement pour mettre toutes les chances de votre côté! Pour créer votre profil gratuitement, il vous faut d’abord créer un compte en renseignant simplement votre nom, prénom et mail. Puis, dans les étapes suivantes, vous pourrez:

  • renseigner votre rayon d’intervention

  • sélectionner les prestations que vous souhaitez délivrer, ainsi que vos tarifs

  • ajouter une photo de profil

  • rédiger un texte présentant votre expérience dans la coiffure et détaillant votre savoir-faire

Nous vous conseillons de ne pas ignorer le dernier point qui sert à mettre en valeur vos compétences, et ainsi à donner confiance à vos futurs clients. Il est important d’avoir un savoir faire, mais encore faut-il le faire savoir! ;)

La création d’un profil est-elle gratuite?

La création de votre profil est entièrement gratuite, et le restera! Une fois votre profil créé, il est immédiatement consultable par l’ensemble des utilisateurs qui seront, pour certains, vos futurs clients.

Pourquoi la photo de profil est-elle obligatoire?

La photo de profil est obligatoire pour que vos clients et futurs clients puissent facilement vous identifier. Cela crédibilise également votre profil et permet ainsi à vos futurs clients de gagner en confiance. Vous pouvez librement choisir la photo qui vous mettra en valeur. Cependant, nous vous conseillons très fortement de prendre un portrait de vous récent, de bonne qualité, et où vous êtes facilement identifiable.

Quelles sont les informations figurant sur mon profil?

Vos clients potentiels peuvent avoir accès aux informations suivantes vous concernant: votre prénom, votre zone géographique de déplacement, les prestations que vous délivrez ainsi que vos tarifs, votre présentation, et enfin les notes et commentaires qui vous auront été attribués par vos précédents clients. En dehors des éléments énumérés ci-dessus, les clients ne peuvent pas avoir accès à votre numéro de téléphone, à votre adresse postale ou encore à votre adresse e-mail qui restent confidentiels.

Comment modifier les informations de mon profil?

Pour modifier les informations de votre profil, il vous suffit de vous connecter à votre compte, de vous rendre sur votre Tableau de bord et de cliquer sur le lien «Editer mon profil» pour modifier les informations de votre choix (zone d'activité, prestations et tarifs, description, disponibilités, photo de profil, données bancaires...).

Comment modifier mon mot de passe?

Pour modifier votre mot de passe, il vous suffit de vous connecter à votre compte, de vous rendre sur votre Tableau de bord et de cliquer sur le lien «Editer mon profil» puis sur l’onglet «Informations personnelles» pour renseigner votre nouveau mot de passe.

Comment modifier l’adresse e-mail de mon compte?

Pour modifier l’adresse mail associée à votre compte, il vous suffit de vous connecter à votre compte, de vous rendre sur votre Tableau de bord et de cliquer sur le lien «Editer mon profil» puis sur l’onglet «Informations personnelles» pour renseigner votre nouvel e-mail.

Les clients peuvent-ils avoir accès à mon numéro de téléphone?

Vos clients ou clients potentiels ne peuvent pas avoir accès à votre numéro de téléphone. En effet, seul le coiffeur peut disposer du numéro de téléphone de ses clients et les contacter le cas échéant. Nous avons mis en place ces règles afin que vous ne soyez pas dérangé de manière intempestive. Vos clients pourront cependant vous contacter facilement via la messagerie interne présente sur la plateforme. Pour gagner en réactivité, à chaque nouveau message de l’un de vos clients, vous recevrez immédiatement une notification par SMS vous l’indiquant.

A quelles fins sont utilisées mes données personnelles?

Vos données personnelles sont exclusivement utilisées dans le cadre du fonctionnement de la plateforme Moment-Privé. Elles n’ont pas vocation à faire l’objet d’une utilisation quelconque commerciale. Nous nous portons garant de votre confidentialité dans le respect des dispositions relatives à l’informatique et aux libertés.

Comment supprimer mon profil ou mon compte?

Pour supprimer votre profil ou votre compte, il vous suffit de nous le signaler en nous envoyant un petit mot par mail à bonjournil?object@nil.objectmoment-prive.nil_objectcom.